Эврикар в Перми

Выражаю огромное спасибо салону"Эврикар" за профессионализм и душевное обслуживание клиентов. Сервис на высшем уровне! Благодарю за автомобиль! Вы молодцы!

Осторожно, мошенники!
Сразу скажу, что я не конкурент. Более того, живу не в Перми, а в Казани. Но, работая в этом прекрасном городе, угораздило меня купить здесь авто с пробегом. Автовладелец я не искушенный, поэтому доверился отзывам и их персоналу. Воспользовавшись этим моим доверием в 2013 мне продали Тигуан 1,4. 2010 года с пробегом 30 000 за 790 тр.
1. Не сказали мне, что форсированный движок живёт не более 80 000 км, и может мне подумать над этим.
2. Почти полностью по кругу он оказался крашенный, даже крыша.
3. Болты на всех дверях ранее снимались (я не профи и этого знать не мог, это я узнал потом по болтам)
4. Подшипник на левом заднем был сильно бит (пришлось сменить его через 5 000 км, посыпался)
5. В трейдин я сдал Авео. Они прогнули меня на -20% от рынка, так как Тигуан они продали мне как абсолютно безупречный (30 тр км за 3 года). Показали отчет о диагностике всех узлов и деталей, в котором не было ни одного замечания.
6. Цена 790 000 - оказалась выше рынка на 10-15%
В итоге, когда через 3 года Тигуану стукнуло 78 000 км, я попал на капиталку двигателя - то есть, по сути, на металлолом.
Вообщем доверился "профессионалам". Согласен, - "купили" дилетанта. И в этом основная моя претензия, - исключительная не клиентоориентированность.
Удачи!
Тимур.

Хотела бы написать свой отзыв о компании «Эврикар», вернее об ее сотрудниках. Никогда раньше покупка автомобиля не была настолько длительной и задумчивой. Ну, по порядку. Сначала, неожиданно для меня, оказалось, что мой а/м запущен в продажу моим мужем. Отсюда вопрос: «А какой следующий автомобиль ты бы хотела?». «Не знаю, я этот то не собиралась продавать». Но сделка с покупателем неожиданно сорвалась, и … я попала в «Эврикар», путем длинным, но оправданным. Надо сказать, что мой а/м продали достаточно быстро, по моим меркам. Пришел черед выбирать другой. Вот здесь и началась жизнь салона «Эврикар» - трудная, полная неожиданностей и хлопот. За время этого выбора и оформления, я, наверное, мало кого не знаю по именам в Вашем салоне, у меня было достаточно времени и возможности понаблюдать за работой вашего персонала.
Итак, на данный момент, несмотря на некоторые шероховатости., Вы действительно лучшие в городе по продаже а/м с пробегом.
Работа Ваших профессиональных менеджеров вызывает у меня чувство глубокого уважения. Андрей Поносов – само спокойствие и уверенность, он вместе с Ильей Салимовским своей оценкой а/м приводит в гармонию желание и возможности клиентов, как по продажам, так и по покупке. Иван Шукшин умеет вычленить лучшие качества а/м, грамотно, в доступной для клиента форме донести эту мысль, предложить машину выше классом или по финансовым возможностям, и … отказаться невозможно, все счастливы, особенно клиент! Чего только он от меня не натерпелся, вообще он по своим возможностям и деловым качествам – «паровоз, который кипятит чайник». Иван Немтинов – наверное, нет на свете а/м который он не знает. Ольга встречает клиентов, по меньшей мере, как любимых родственников. Диагност – это просто «песня», ничто не скроется от его всевидящего ока. Мастера на предпродажной подготовке – кудесники, я и свой а/м на площадке не сразу узнала после их работы. А их выдержка и ангельское терпение (объяснять по 20-25 раз одно и то же) без тени намека на неудовольствие – это вам «не кот чихнул», мне самой хотелось на 3-й раз «дать по бестолковой бошке» всем клиентам, включая себя. Такие же милые менеджеры по кредитам и на оформлении бумаг. Мне показалось «нервов» у них у всех вовсе нет. Вот если бы от наших отзывов зависели премиальные выплаты, верите, писала бы раз в неделю.
Поэтому, примите мою большую благодарность и признательность за оказанное мне внимание и заботу.
Хочу пожелать руководству «Эврикара» беречь выращенные кадры и воплощать в жизнь финансовые ожидания Вашего высокопрофессионального коллектива.

Очень классный салон! Внимательное отношение к клиентам, отличная скорость и высокое качество оказанных услуг. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру по продажам Малкову Дмитрию.

Хотел продать свой автомобиль RAV-4 через газеты и сайты, но заехал в Эврикар и меня поразило отношение сотрудников к себе: добрые, отзывчивые и улыбающиеся люди. Я не задумываясь оставил свое авто даже со своими номерами, а когда мой автомобиль продали за пару дней, я просто обалдел. Спасибо большое!!! А руководству за сотрудников автосалона и качественную предпродажную подготовку автомобиля. Спасибо!!!

Че за млятская контора? Приехал с Кавказа за машинкой, Митцубиси Паджеро ИО, снята ГБЦ, хозяин не хочет возиться. Обьяснил этому черту, что я приезжий, нужно в темпе собрать, обещали полтора дня. Уже четыре дня прошло, нет результата. В договоре указали снятие и сборка. Зарядили по деньгам. Как их наказать?

Стадия причесывания клиента - единственно приятная вещь общения с эврикар, причем если вы и есть тот самый клиент. Ну а если вы уже купили авто или (что еще хуже) пытаетесь его продать с помощью эврикар - это совсем другая песня, господа. Я, к сожалению, имею опыт (дурака) и той и другой ипостаси. Если вкратце... Покупал я у них форд с-мах, а думал продать через них тойоту айго. Вообще конечно смех.. Но я почему то верил до сих пор крупным компаниям. Так вот форд, который я у них купил с оценками 4,5...5 баллов (т.е. всё в полном ажуре) оказался автомобилем максимум на 2 балла - не родное стекло, т.е. отсутствовал заявленный электрообогрев этого самого стекла и форсунок омывателя, тормозная и рулевая системы оказались в аварийном состоянии, аккумулятор ни разу не смог крутануть стартер, центральный контроллер постоянно глючил, вся передняя часть кузова подвергалась правке и замене, подушки безопасности отсутствовали - а места их расположения залиты монтажной пеной... А после того, как мной были вскрыты все энти изъяны - на мои праведные возмущения "как вы могли поставить этому пепелацу такие высокие оценки?" был хладнокровный ответ "форд - это не наша специализация, мы спецы в тойоте". Так на какой тогда ляд, если вы не спецы, ставить оценки, на основании которых покупатель делает свой выбор?! - Так и напишите в сопроводительном листе - "не тестировался". И самое главное - если уж ты написал всю эту хрень с оценками - будь любезен за это ответить.. Так ведь тоже - нет. Сам дурак - купил, сам и расхлебывай. Короче - купив авто за 465 т.р. и вложив в него около 35 т.р. дополнительно (чтоб хотя бы можно было ездить без особых опасений), я через 1 год эксплуатации кое-как смог сдать это чудо техники за 350 т.р. Как меня просветили - я дешево отделался (всего 150 т.р.!!! или 30%) связавшись с эврикаром. Это что касается покупки в эврикар. Что касается попытки продажи... Решили машину жене поменять. Тойота Айго, 2007 г.в. коробка-автомат, пробег незначительный, блютуз, CD, и всё такое.. Приехали в эврикар на Г.Хасана... Там такой опытный человечек сразу откуда ни возьмись.. Поглядел что-то там, померял, выносит вердикт - если вы свою трахому и продадите тыщ за 250 - это просто мечта.. Мы как-то немного смутились и решили пока не менять машину, раз такое дело - за копейки... Жена подала объявление - через неделю продала без особых усилий перекупщикам за 315 т.р. При этом желающих было человек 5... Отсюда справедливый вопрос - сколько ж это хотят поиметь с такого малюхотного автомобиля в эврикаре?! Вообще то у меня большой опыт приобретения автомобилей через автосалоны (слава богу только я, не считая жены, поменял их уже больше десяти), но такого нагибалова, как с эврикаром я нигде не видал (даже в дав-авто) и, оч надеюсь )), больше никогда не встречу.. P.S. Это не антиреклама. Умный учится на чужих ошибках. И только дурак - всю жизнь на своих...